Politique de remboursement

💸 Politique de remboursement – ​​Mia Suéter

Votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, nous sommes là pour vous aider.

1. Admissibilité au remboursement

• Les articles doivent être retournés dans les 14 jours suivant la livraison.
• Les articles doivent être non portés, non lavés et avec les étiquettes d'origine attachées.
• Les bijoux et les articles en vente finale ne sont pas éligibles au remboursement.

2. Processus de remboursement

Pour demander un remboursement, contactez-nous à support@miasweaters.com avec votre numéro de commande et le motif du retour.

Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous procéderons à un remboursement sur votre mode de paiement d'origine dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables .

3. Frais d'expédition

Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est défectueux ou incorrect.

4. Remboursements tardifs ou manquants

Si vous n'avez pas reçu de remboursement après 7 jours ouvrables, veuillez vérifier auprès de votre banque ou nous contacter pour obtenir de l'aide.