FAQ

❓ Questions fréquemment posées – Pulls Mia

1. Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés . Vous recevrez un e-mail de confirmation avec suivi une fois votre commande expédiée.

2. Combien de temps prend la livraison ?

La livraison standard au Royaume-Uni prend 2 à 4 jours ouvrés . La livraison express prend 7 à 10 jours ouvrés .

3. Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un lien de suivi par e-mail. Si vous ne l'avez pas reçu, contactez-nous à support@miasweaters.com .

4. Expédiez-vous à l'international ?

Pour le moment, nous livrons uniquement au Royaume-Uni. Nous prévoyons de nous développer prochainement à l'international !

5. Puis-je échanger un article ?

Oui ! Les échanges sont acceptés dans les 14 jours suivant la livraison pour les articles non portés et étiquetés. Contactez-nous pour organiser votre échange.

6. Que dois-je faire si je reçois un article défectueux ?

Nous sommes vraiment désolés ! Veuillez nous envoyer une photo de l'article et votre numéro de commande par e-mail. Nous corrigerons la situation au plus vite.

7. Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard), PayPal et Apple Pay.