Rückgaberecht

💸 Rückerstattungsrichtlinie – Mia Suéter

Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität. Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, helfen wir Ihnen gerne weiter.

1. Rückerstattungsberechtigung

• Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden.
• Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und mit den Originaletiketten versehen sein.
• Schmuck und endgültig verkaufte Artikel können nicht erstattet werden.

2. Rückerstattungsprozess

Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie uns unter support@miasweaters.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 5–7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.

3. Versandkosten

Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel war fehlerhaft oder falsch.

4. Verspätete oder fehlende Rückerstattungen

Wenn Sie nach 7 Werktagen keine Rückerstattung erhalten haben, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank oder kontaktieren Sie uns, um Hilfe zu erhalten.